Hermes Agent Gateway 不回复：Telegram、飞书、企业微信排查清单

先分清两类问题

Gateway 不回复通常分两类：消息没有进入 Hermes，或者 Hermes 收到了消息但模型调用失败。前者看平台配置和权限，后者看进程日志和模型 Provider。

平台侧检查

• Bot Token 或 Webhook 是否仍然有效。
• 发送消息的用户或群是否在允许列表里。
• Chat ID、群 ID、频道 ID 是否填对。
• 企业微信或飞书是否把机器人加入了正确群聊。
• 平台是否需要重新保存回调地址或签名密钥。

Hermes 侧检查

hermes config check
hermes doctor
hermes gateway status

如果有后台进程，先看最近 50 行日志。没有日志时，不要继续猜，先让 Gateway 以可见方式启动一次。

模型侧检查

如果平台能收到命令但一直没有最终输出，常见原因是 API Key 失效、模型限流、上下文过长或工作流卡在工具调用。先用 CLI 跑同样输入，确认模型和工作流本身能完成。

最小复现

先只测试 `/status` 或最短问答，再测试日报工作流。不要一开始就测试长报告、文件读取和外部 API，这会把排查面扩大。

下一步

如果你还没有真实场景，可以先领取 Free Starter 模板包，从每日简报、Issue 分类和内容选题三个低风险任务开始。